Support

Probleme mit Ihrem AXIS FOIL? So erhalten Sie schnell Hilfe!

Damit wir Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten können, beachten Sie bitte die folgenden Schritte:

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1. Technische Frage?

Schreiben Sie uns an: watersports@bucher-walt.ch

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2. Garantieantrag

Bitte senden Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen und Anhängen an support@bucher-walt.ch:

• Eine detaillierte Problembeschreibung
• Seriennummer Ihres AXIS-Produktes
• Fotos in hoher Auflösung:
  • Ober-, Unter- und Seitenansicht
  • Nahaufnahmen der betroffenen Stellen
  • Sichtbare Seriennummern
• Kaufnachweis (Rechnung als PDF oder Bilddatei)
• Ihr Vor- und Nachname
• Name des AXIS-Händlers, bei dem Sie das Produkt gekauft haben (inkl. Region & Kontaktdaten)
• Telefonnummer für Rückfragen
• Ihre Post-/Rücksendeadresse

Antwortzeit: Unser Team meldet sich innerhalb von 48–72 Stunden nach Eingang Ihrer vollständigen Anfrage.

Merci